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※火曜日は定休日のため発送業務ができません。
あらかじめご了承ください。

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ご注文完了!ありがとうございます。

■商品到着までの流れ

例)通常在庫がある商品につきましては、ご注文から1~2営業日で発送いたします。
一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。

■送料について

生体を確実にお届けするため、各生体の種類や或は送り先(距離)によって微妙に梱包姿が変わります。
送料の詳細はこちらをご覧ください。
>>送料の詳細はこちらをご覧ください。

■各地のお受取り可能な時間帯について

■お受取り時間帯
   (生体の場合、少しでも負担を軽減するため、お受取時刻を16時以前にご指定いただきます様お願い致します)
■北海道・九州・沖縄地方にお住まいのお客様
   通常便ですと、翌々日の配達になります。
   追加料金が別途かかりますが、”超速便”をご利用頂きますと翌日配達が出来ます。
   尚、生体発送の場合は、 超速便になりますので、ご了承ください。
   超速料金(箱サイズによって異なります→400円から1600円)
■青森・秋田・和歌山・中国・四国地方にお住まいのお客様
   14時(午後2時)以降が最短で配達出来る時間帯です。従いまして、午前中や12時から14時配達指定が出来ません。何卒ご了承ください。

※※※ 一部の離島への生体配達については翌日到着が出来ないため、大変申し訳ございませんが、お断りさせていただいてしまう場合がございます。何卒予めご了承ください。

■ご注文締め切り

■出荷業務や運送会社の手配の準備のため、当日発送希望のご注文受付の締め切りは、12時(午後0時)までとさせて頂きます。
■また送料確認等で、お客様からの発送依頼(確認)のご連絡は15時(午後3時)までとさせて頂きます。
■お支払い方法が銀行振り込みとクレジットカード決済の場合はご注文の締め切りは12時とさせていただき、その後弊社からの銀行振り込み、クレジットカード決済のご案内メールにしたがって15時(午後3時)までにお振込みまたはクレジットカード決済のお手続きを済ませていただいた場合が当日発送の対象となります。
■12時(午後0時)以降の”ご注文”や”発送依頼(確認)”をいただいた場合、翌日発送になりますので、合わせてご了承ください。

■会員ポイントについて

■会員になると、お買い上げ毎にポイント(御買い上げ金額 の2%~)が貯まります。(お支払い方法が代引き、銀行振り込みの場合のみ)
ぜひ会員登録でのお買い物をお勧めいたします。
ポイント率はご新規会員登録時は2%ですが、登録でのお買い物の累計のご利用額に応じて最高5%まで上がります。
一度上がったポイント率は下がることはありません。その後のご利用頻度、額に関係なく、その後は上がったポイント率でご利用いただく形になります。
ポイントは、1ポイント1円で次回以降のご注文時にご利用頂けます。
ご利用いただかない場合は、ポイントは加算されていきます。
貯めてからご利用する事も可能です。
※申し訳ございませんがお支払い方法がクレジットカード決済の場合のみお買い物ポイントが付きません。
お支払い方法がクレジットカード決済でも、それまで貯まって所持しているポイントをご利用いただくことはできます。
※ポイントの有効期限について
ご所持ポイントの有効期限は一年です。
お支払い方法に限らず、最終ご購入日より一年が過ぎますとそれまで所持されていたポイントは消えてしまいます。ご注意ください。
クレジットカードお支払いでお買い物して頂いた場合でも、そのお買い物でのポイントは付きませんが、それまでの所持ポイントの有効期限は一年 間延びます。

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