ご利用案内
①★商品を選ぶ★
お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。
②★購入手続★
ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」。
②★購入手続（購入が初めてのお客様）★
お買い物がはじめてのお客様。
「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。
③★お支払い方法★
お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
④★注文内容最終確認★
注文内容をご確認ください。間違いがなければ「ご注文完了ページへ」ボタンを押してください。
ご注文完了！ありがとうございます。
■商品到着までの流れ
例）通常在庫がある商品につきましては、ご注文から１～２営業日で発送いたします。
一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
※生体、商品共に店頭販売と併用している為、ご注文頂いても店頭販売で売れてしまって欠品になってしまう事がございます。申し訳ございませんが、何卒予めご了承頂けますようお願い致します。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。
■送料について
生体を確実にお届けするため、各生体の種類や或は送り先（距離）によって微妙に梱包姿が変わります。
送料の詳細はこちらをご覧ください。
>>送料の詳細はこちらをご覧ください。
■死着補償について
■各地のお受取り可能な時間帯について
■お受取り時間帯
（生体の場合、少しでも負担を軽減するため、お受取時刻を１６時以前にご指定いただきます様お願い致します）
■北海道・九州・沖縄地方にお住まいのお客様
通常便ですと、翌々日の配達になります。
追加料金が別途かかりますが、”超速便”をご利用頂きますと翌日配達が出来ます。
尚、生体発送の場合は、 超速便になりますので、ご了承ください。
超速料金（箱サイズによって異なります→400円から1600円）
■青森・秋田･和歌山･中国・四国地方にお住まいのお客様
１４時(午後２時)以降が最短で配達出来る時間帯です。従いまして、午前中や１２時から１４時配達指定が出来ません。何卒ご了承ください。
※※※ 一部の離島への生体配達については翌日到着が出来ないため、大変申し訳ございませんが、お断りさせていただいてしまう場合がございます。何卒予めご了承ください。
■ご注文締め切り
■出荷業務や運送会社の手配の準備のため、当日発送希望のご注文受付の締め切りは、12時（午後0時）までとさせて頂きます。
■また送料確認等で、お客様からの発送依頼（確認）のご連絡は１５時（午後３時）までとさせて頂きます。
■お支払い方法が銀行振り込みとクレジットカード決済の場合はご注文の締め切りは１２時とさせていただき、その後弊社からの銀行振り込み、クレジットカード決済のご案内メールにしたがって１５時（午後３時）までにお振込みまたはクレジットカード決済のお手続きを済ませていただいた場合が当日発送の対象となります。
■１２時（午後０時）以降の”ご注文”や”発送依頼（確認）”をいただいた場合、翌日発送になりますので、合わせてご了承ください。
■会員ポイントについて
■会員になると、お買い上げ毎にポイント（御買い上げ金額 の２％～）が貯まります。(お支払い方法が代引き、銀行振り込みの場合のみ)
ぜひ会員登録でのお買い物をお勧めいたします。
ポイント率はご新規会員登録時は２％ですが、登録でのお買い物の累計のご利用額に応じて最高５％まで上がります。
一度上がったポイント率は下がることはありません。その後のご利用頻度、額に関係なく、その後は上がったポイント率でご利用いただく形になります。
ポイントは、１ポイント１円で次回以降のご注文時にご利用頂けます。
ご利用いただかない場合は、ポイントは加算されていきます。
貯めてからご利用する事も可能です。
※申し訳ございませんがお支払い方法がクレジットカード決済の場合のみお買い物ポイントが付きません。
お支払い方法がクレジットカード決済でも、それまで貯まって所持しているポイントをご利用いただくことはできます。
※ポイントの有効期限について
ご所持ポイントの有効期限は一年です。
お支払い方法に限らず、最終ご購入日より一年が過ぎますとそれまで所持されていたポイントは消えてしまいます。ご注意ください。
クレジットカードお支払いでお買い物して頂いた場合でも、そのお買い物でのポイントは付きませんが、それまでの所持ポイントの有効期限は一年 間延びます。
■更に会員登録されたお客様には、メンバーズＦｉｓｈシステムが導入されています。メンバーズＦｉｓｈは５種類です。
シャーク(2%)→シーホース(3%)→ナポレオン(4%)→クラウン(5%)→マンボー(5%＋α)
お買い上げ累計金額が増すごとにメンバーズＦｉｓｈが上記のように進化し、ポイント加算率も変わります。
お買い上げいただくほどに特典も楽しみも進化するシステムとなっております。
