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※赤字は休業日です。

※火曜日は定休日のため発送業務ができません。
あらかじめご了承ください。

お客様の声

ウミキノコ購入

都道府県 = 福岡県 T様

Q1:生体を買う前に、どのような事で悩んでいましたか?
※必須 = 今いる魚との混泳の相性など。

Q2:弊店を、どのように知りましたか?(複数回答可)
必須 = くまぱぱのブログを見て

Q3:弊店を知ってすぐ購入されましたか?
※必須 = いいえ、すぐには購入しませんでした

Q4:もし、すぐ購入しなかったとしたら、どんな事が不安になりましたか?
= 貴店はまだ利用したことがないお店だったので、正直不安でした。

病気の心配のない元気な魚(サンゴ)を送ってくれるお店なのかどうか。
また、何かあった時の対応や、購入前、購入後の質問への対応はどうなのか。

貴店のHPを見ていて、生体は良心的な値段だと思いましたが、私がいつも気に入って利用してる東北にあるお店と比べて、生体等、以外の梱包、送料等がかなり高くなるので、購入するかどうか迷ってました。

しかし、それに見合う、生体と対応をしてくれる信頼できる店であれば、払う価値はあるのだけど…とも思っていました。

信頼でき、商品購入のこと等で、親身に答えを頂けるような、これから先、何十年も、ずっとつきあっていけるお店を探していたからです。



Q5:他にも、色々なショップがある中で、何が決め手となって弊店をご利用されましたか?
必須 = 多くの海水魚ショップを利用してきましたが、それらと比べて、貴店は購入前の問い合わせメールへの返事内容が親切な方に感じました。

何より、メール文の中の「細かいお好みがあるようでしたら、いつでも遠慮なくお電話いただければと思います。」が何より一番の決め手となりました。

多くの他店では、通販においては、なかなか言ってはもらえないことだからです。

Q6:実際に購入してみていかがですか? 
※必須 = 大変満足しました。
海水魚とソフトコーラルはとても状態のよい綺麗なもので、飾りサンゴは良くも悪くも写真どおりだったので、問題ないです。
お魚が隠れ家として気に入って使ってくれてるし、実際、水槽に入れると想像以上に綺麗で大満足でした!

やはり、現物写真があって、大きさもちゃんとわかるのは大変良いと思いました。

Q7:弊店の印象(良かった事・改善点等)また、こんな商品があったらいいな等、ご自由にお書きください。
= 久保田さんの応対メールはとてもよいと思います。
感じ良い笑顔の顔写真もネットにあって、信頼度も増します。
九州への送料等、もう少し安いと嬉しいです。
でもそれがお店の質の向上につながってるのであれば、接客対応は今後、落として欲しくはないので今のままの料金でも良いかな!とも思います。

Q8:主に ご購入された商品(生体)は何ですか?
※必須 = ニセモチノウオ 飾りサンゴ ウミキノコ

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