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海水魚専門販売 通販ショップ 世界の採れたて海水魚を 丁寧 確実にお届け
都道府県 = 福岡県 T様 Q1:生体を買う前に、どのような事で悩んでいましたか? ※必須 = 今いる魚との混泳の相性など。 Q2:弊店を、どのように知りましたか?(複数回答可) 必須 = くまぱぱのブログを見て Q3:弊店を知ってすぐ購入されましたか? ※必須 = いいえ、すぐには購入しませんでした Q4:もし、すぐ購入しなかったとしたら、どんな事が不安になりましたか? = 貴店はまだ利用したことがないお店だったので、正直不安でした。 病気の心配のない元気な魚(サンゴ)を送ってくれるお店なのかどうか。 また、何かあった時の対応や、購入前、購入後の質問への対応はどうなのか。 貴店のHPを見ていて、生体は良心的な値段だと思いましたが、私がいつも気に入って利用してる東北にあるお店と比べて、生体等、以外の梱包、送料等がかなり高くなるので、購入するかどうか迷ってました。 しかし、それに見合う、生体と対応をしてくれる信頼できる店であれば、払う価値はあるのだけど…とも思っていました。 信頼でき、商品購入のこと等で、親身に答えを頂けるような、これから先、何十年も、ずっとつきあっていけるお店を探していたからです。
Q5:他にも、色々なショップがある中で、何が決め手となって弊店をご利用されましたか?※ 必須 = 多くの海水魚ショップを利用してきましたが、それらと比べて、貴店は購入前の問い合わせメールへの返事内容が親切な方に感じました。 何より、メール文の中の「細かいお好みがあるようでしたら、いつでも遠慮なくお電話いただければと思います。」が何より一番の決め手となりました。 多くの他店では、通販においては、なかなか言ってはもらえないことだからです。 Q6:実際に購入してみていかがですか? ※必須 = 大変満足しました。 海水魚とソフトコーラルはとても状態のよい綺麗なもので、飾りサンゴは良くも悪くも写真どおりだったので、問題ないです。 お魚が隠れ家として気に入って使ってくれてるし、実際、水槽に入れると想像以上に綺麗で大満足でした! やはり、現物写真があって、大きさもちゃんとわかるのは大変良いと思いました。 Q7:弊店の印象(良かった事・改善点等)また、こんな商品があったらいいな等、ご自由にお書きください。 = 久保田さんの応対メールはとてもよいと思います。 感じ良い笑顔の顔写真もネットにあって、信頼度も増します。 九州への送料等、もう少し安いと嬉しいです。 でもそれがお店の質の向上につながってるのであれば、接客対応は今後、落として欲しくはないので今のままの料金でも良いかな!とも思います。 Q8:主に ご購入された商品(生体)は何ですか? ※必須 = ニセモチノウオ 飾りサンゴ ウミキノコ
都道府県 = 福岡県 T様
Q1:生体を買う前に、どのような事で悩んでいましたか?
※必須 = 今いる魚との混泳の相性など。
Q2:弊店を、どのように知りましたか?(複数回答可)
必須 = くまぱぱのブログを見て
Q3:弊店を知ってすぐ購入されましたか?
※必須 = いいえ、すぐには購入しませんでした
Q4:もし、すぐ購入しなかったとしたら、どんな事が不安になりましたか?
= 貴店はまだ利用したことがないお店だったので、正直不安でした。
病気の心配のない元気な魚(サンゴ)を送ってくれるお店なのかどうか。
また、何かあった時の対応や、購入前、購入後の質問への対応はどうなのか。
貴店のHPを見ていて、生体は良心的な値段だと思いましたが、私がいつも気に入って利用してる東北にあるお店と比べて、生体等、以外の梱包、送料等がかなり高くなるので、購入するかどうか迷ってました。
しかし、それに見合う、生体と対応をしてくれる信頼できる店であれば、払う価値はあるのだけど…とも思っていました。
信頼でき、商品購入のこと等で、親身に答えを頂けるような、これから先、何十年も、ずっとつきあっていけるお店を探していたからです。
Q5:他にも、色々なショップがある中で、何が決め手となって弊店をご利用されましたか?※
必須 = 多くの海水魚ショップを利用してきましたが、それらと比べて、貴店は購入前の問い合わせメールへの返事内容が親切な方に感じました。
何より、メール文の中の「細かいお好みがあるようでしたら、いつでも遠慮なくお電話いただければと思います。」が何より一番の決め手となりました。
多くの他店では、通販においては、なかなか言ってはもらえないことだからです。
Q6:実際に購入してみていかがですか?
※必須 = 大変満足しました。
海水魚とソフトコーラルはとても状態のよい綺麗なもので、飾りサンゴは良くも悪くも写真どおりだったので、問題ないです。
お魚が隠れ家として気に入って使ってくれてるし、実際、水槽に入れると想像以上に綺麗で大満足でした!
やはり、現物写真があって、大きさもちゃんとわかるのは大変良いと思いました。
Q7:弊店の印象(良かった事・改善点等)また、こんな商品があったらいいな等、ご自由にお書きください。
= 久保田さんの応対メールはとてもよいと思います。
感じ良い笑顔の顔写真もネットにあって、信頼度も増します。
九州への送料等、もう少し安いと嬉しいです。
でもそれがお店の質の向上につながってるのであれば、接客対応は今後、落として欲しくはないので今のままの料金でも良いかな!とも思います。
Q8:主に ご購入された商品(生体)は何ですか?
※必須 = ニセモチノウオ 飾りサンゴ ウミキノコ