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※赤字は休業日です。

※火曜日は定休日のため発送業務ができません。
あらかじめご了承ください。

お客様の声

ブダイ・ベラ類を購入

都道府県 = 福岡県 T様

Q1:生体を買う前に、どのような事で悩んでいましたか?
※必須 = 今いる魚との混泳の相性など。

Q2:弊店を、どのように知りましたか?(複数回答可)
必須 = くまぱぱのブログを見て

Q3:弊店を知ってすぐ購入されましたか?
※必須 = いいえ、すぐには購入しませんでした

Q4:もし、すぐ購入しなかったとしたら、どんな事が不安になりましたか?
= 貴店はまだ利用したことがないお店だったので、正直不安でした。

病気の心配のない元気な魚(サンゴ)を送ってくれるお店なのかどうか。
また、何かあった時の対応や、購入前、購入後の質問への対応はどうなのか。

貴店のHPを見ていて、生体は良心的な値段だと思いましたが、私がいつも気に入って利用してる東北にあるお店と比べて、生体等、以外の梱包、送料等がかなり高くなるので、購入するかどうか迷ってました。

しかし、それに見合う、生体と対応をしてくれる信頼できる店であれば、払う価値はあるのだけど…とも思っていました。

信頼でき、商品購入のこと等で、親身に答えを頂けるような、これから先、何十年も、ずっとつきあっていけるお店を探していたからです。



Q5:他にも、色々なショップがある中で、何が決め手となって弊店をご利用されましたか?
必須 = 多くの海水魚ショップを利用してきましたが、それらと比べて、貴店は購入前の問い合わせメールへの返事内容が親切な方に感じました。

何より、メール文の中の「細かいお好みがあるようでしたら、いつでも遠慮なくお電話いただければと思います。」が何より一番の決め手となりました。

多くの他店では、通販においては、なかなか言ってはもらえないことだからです。

Q6:実際に購入してみていかがですか? 
※必須 = 大変満足しました。
海水魚とソフトコーラルはとても状態のよい綺麗なもので、飾りサンゴは良くも悪くも写真どおりだったので、問題ないです。
お魚が隠れ家として気に入って使ってくれてるし、実際、水槽に入れると想像以上に綺麗で大満足でした!

やはり、現物写真があって、大きさもちゃんとわかるのは大変良いと思いました。

Q7:弊店の印象(良かった事・改善点等)また、こんな商品があったらいいな等、ご自由にお書きください。
= 久保田さんの応対メールはとてもよいと思います。
感じ良い笑顔の顔写真もネットにあって、信頼度も増します。
九州への送料等、もう少し安いと嬉しいです。
でもそれがお店の質の向上につながってるのであれば、接客対応は今後、落として欲しくはないので今のままの料金でも良いかな!とも思います。

Q8:主に ご購入された商品(生体)は何ですか?
※必須 = ニセモチノウオ 飾りサンゴ ウミキノコ


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大阪府 M様


Q1:商品を買う前に、どのような事で悩んでいましたか?
※必須 = すでに何匹か生体がいますので、けんかしないように生体のサイズと種類を気にかけていました



Q2:この商品(生体)を、どのように知りましたか?
※必須 = ヒフキアイゴを希望していたため御社のホームページをたまに閲覧していました



Q3:この商品(生体)をしってすぐ購入しましたか?
※必須 = 少し考えました



Q4:もし、すぐ購入しなかったとしたら、どんな事が不安になりましたか?
= 以前からいるヒフキアイゴより、ホームページに載っていた分のサイズが小さめだったためいじめられないか少し不安でした。



Q5:他店にも、色々な商品(生体)がある中で、何が決め手となってこの商品を購入しましたか?
※必須 = いつも状態の良い生体を送って下さりその後も長生きしているので、生体購入は御社と決めているため



Q6:実際に購入していかがですか?
 ※必須 = 他の魚とけんかすることもなく元気にしており、満足しています。小さめのヒフキアイゴは初めての購入でしたが、逆にすごくかわいくて結果的には大きめより良かったかなと思います。他の購入分の魚もみんな元気です。



Q7:弊店の対応はいかがでしたでしょうか?
 ※必須 = いつも丁寧なご対応でありがたいです。



その他購入された生体 スプリンガーデムワーゼル ハタタテハゼ ヒフキアイゴ


テトラ マリン(20g) サンゴアイゴ レモンブダイ
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